FRESCOSOL
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Política de devoluciones

 

CONDICIONES
  • La garantía es por 5 años a partir de la fecha de compra, la consistencia y el funcionamiento de este producto contra cualquier defecto en los materiales y mano de obra empleados para su fabricación, bajo una inspección y a los 3 años podrá ser necesario aplicar una capa para renovar y activar.
  • Nuestra garantía incluye la reposición, o cambio del producto sin cargo alguno para el cliente, incluyendo los gastos de transportación derivados del cumplimiento de este certificado.
LA GARANTIA NO SERA VÁLIDA
  • Cuando el uso, cuidado y operación del producto no haya sido de acuerdo con las instrucciones contenidas en el Manual de aplicación.
  • Cuando el producto haya sido aplicado en una superficie húmeda, mal sellado por el cliente, cubeta expuesta al sol, envase golpeado, mojada por algún líquido o substancia corrosiva, así como por cualquiera otra falla atribuible al consumidor.
  • Cuando la superficie presente grietas provocadas por exceso de producto cuando fue aplicado por el cliente
  • Cuando el cliente aplique menos de 3 capas (tres) en la superficie de trabajo
  • Producto aplicado sobre una superficie contaminada.
  • El plazo que tendrá el cliente para devolver un producto o reclamar la función, hasta 15 días luego de haberlo comprado.
  • El método de devolución y gastos asociados: El cliente podrá informarnos de la problemática vía Whatsapp o Correo, se solicitaría a una transportadora pasar por el producto y será devuelto el dinero al cliente una vez recibido el producto en buenas condiciones y con el empaque original si fuese el caso o bien la comprobación de la función del mismo si este ya ha sido colocado.
POLITICAS DE ENTREGA
  • Entrega del producto en un lapso de 3 hasta no mayor de 7 días contados (todo esto depende de las diferentes transportadoras) a partir de la fecha de pago.
  • El cliente podrá, si desea, elegir la línea de transporte de su Producto, podrá decir también si lo requiere a Ocurre o servicio a domicilio informando de la dirección a donde se le hará llegar.
  • El servicio de Aplicación se realizaría fuera de la Ciudad de Puebla dependiendo de Volumen, en caso necesario se dará instrucciones de cómo se debe aplicar los Productos.
  • Se incluirá el flete en el precio a partir de la 7ta Cubeta.
  • Abajo de 7 cubetas el flete va a cuenta del Cliente como pago a la recepción del producto al lugar del destino
  • Y el pedido mínimo para envío fuera de Puebla es de 4 Cubetas.